Политика Конфиденциальности

1. Введение и общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки и защиты персональных данных, которые Оператор получает о Пользователях при использовании ими Сайта, а также в ходе исполнения договоров розничной купли-продажи.
1.2. Оператор персональных данных:

ИП Голубева Светлана Павловна
Адрес: Московская область, с.Новый Быт, ул.НАТИ 13, литера К
ОГРНИП 322774600344084
ИНН 772602871059
р/с 40802810038000291911
ПАО Сбербанк
к/с 30101810400000000225
БИК: 044525225
Телефон 8-967-220-45-94
e-mail: 9250052302@mail.ru

1.3. Настоящая Политика регулирует отношения, связанные с получением, обработкой, хранением, защитой и передачей персональных данных Пользователей, и является обязательной для ознакомления каждым Пользователем перед началом использования Сайта.

2. Цели сбора и обработки персональных данных

Оператор обрабатывает ваши персональные данные для следующих целей:

• Идентификация Пользователя для заключения и исполнения договора розничной купли-продажи.
• Обработка и доставка заказов.
• Предоставление Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта.
• Связь с Пользователем в случае необходимости (согласование замены товара, уточнение деталей по заказу).
• Улучшение качества и удобства использования Сайта.
• Направление по электронной почте информационных и рекламных сообщений о новых коллекциях, акциях и специальных предложениях (только с отдельного согласия Пользователя).

3. Какие данные собирает Оператор

3.1. Для выполнения заказа:

• Фамилия, Имя, Отчество (при указании)
• Адрес доставки заказа (индекс, регион, город, улица, дом, квартира)
• Контактный номер телефона
• Адрес электронной почты (e-mail)
• Содержимое корзины заказов (выбранные товары, их артикулы, количество, стоимость)

3.2. Техническая информация:

• IP-адрес
• Информация из cookie-файлов (идентификаторы, параметры сессии)
• Информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сайту)
• Время доступа, адрес запрашиваемой страницы
• Данные, характеризующие аудиторные сегменты, рекламные идентификаторы
• Данные о действиях Пользователя на Сайте

3.3. Данные, предоставляемые добровольно:
Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (расовую, национальную принадлежность, политические взгляды, религиозные или философские убеждения, состояние здоровья, интимную жизнь).

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных Пользователя осуществляется на следующих законных основаниях:

• Согласие Пользователя, которое дается путем активного действия (проставления отметки (галочки) в соответствующем поле при оформлении заказа или подписке на рассылку). Отметка не должна быть проставлена по умолчанию.
• Исполнение договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем, по которому является Пользователь.
• Обработка персональных данных необходима для защиты законных интересов Оператора (например, в судебных разбирательствах).

5. Обработка файлов cookie

5.1. Сайт использует технологию «cookies» для анализа посещаемости, настройки контента и обеспечения функциональности страниц.

5.2. При первом посещении Сайта Пользователь видит всплывающий баннер (cookie-баннер), который:

• Сообщает об использовании cookie-файлов
• Позволяет Пользователю дать согласие или отказаться от использования cookie-файлов, не являющихся строго необходимыми для функционирования Сайта
• Содержит ссылку на настоящую Политику для получения подробной информации

5.3. Все cookie-файлы, за исключением строго необходимых для работы Сайта, блокируются до получения согласия Пользователя. Без согласия не загружаются: аналитические (например, Яндекс.Метрика) и маркетинговые (ретаргетинговые) cookie.

5.4. Пользователь может в любой момент изменить настройки использования cookie-файлов через настройки своего браузера или используя специальную кнопку в подвале Сайта.

6. Порядок, условия и сроки хранения персональных данных

6.1. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без их использования (ручная обработка, хранение на бумажных носителях).

6.2. Сроки хранения персональных данных:

6.3. По истечении срока хранения или при отзыве согласия Оператор обязан уничтожить или обезличить персональные данные в течение 30 (тридцати) календарных дней, если иное не предусмотрено федеральным законом.

7. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор может передавать персональные данные Пользователя следующим третьим лицам:

1. Сервисы доставки (Почта России, СДЭК, Boxberry и др.) — передаются ФИО, номер телефона, адрес доставки. Основание: исполнение договора купли-продажи.
2. Платежные системы — при оплате заказа данные банковской карты не обрабатываются Оператором, передача осуществляется напрямую платежному шлюгу. Оператор не хранит данные банковских карт.
3. Сервисы аналитики — передаются обезличенные технические данные и cookie-идентификаторы.
4. Государственные органы — в порядке, установленном законодательством РФ.
5. Иные третьи лица — только с согласия Пользователя, если передача не противоречит закону.

Оператор обязуется заключать с третьими лицами, получающими доступ к персональным данным, договоры (поручения) на обработку, включающие требование о конфиденциальности.

8. Законные права Пользователя

8.1. Вы как Пользователь имеете право:

• Отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент, направив письменное уведомление Оператору на электронную почту или почтовым отправлением. В уведомлении необходимо указать: ФИО, способ связи и четкую формулировку: «Отзываю свое согласие на обработку персональных данных».
• Требовать удаления или уточнения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
• Получить информацию, касающуюся обработки его персональных данных (на основании письменного запроса). В запросе должны быть указаны: ФИО Пользователя, номер основного документа, удостоверяющего личность, и дата его выдачи. Ответ предоставляется в течение 30 дней.
• Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.

9. Обязанности Оператора

Оператор обязан:

• Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике.
• Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать ее без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять ее продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами.
• Принимать меры для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно законодательству.
• Осуществлять блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки.

10. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц:

• Использование защищенного протокола HTTPS (SSL-сертификат)
• Регулярное обновление программного обеспечения Сайта и системы управления
• Ограничение доступа к персональным данным сотрудников Оператора
• Использование сертифицированных средств защиты информации (при необходимости)

11. Изменение Политики конфиденциальности

11.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке. Все изменения публикуются на Сайте в разделе «Политика конфиденциальности».

11.2. Продолжая использовать Сайт после внесения изменений, Пользователь подтверждает свое согласие с новой редакцией Политики.

11.3. Актуальная версия Политики всегда доступна по адресу: svetlanaventura.ru/privacy-policy.

12. Форма согласия (чекбокс)

Ниже приведен текст, который должен быть размещен рядом с кнопкой «Оформить заказ»:

[ ] Я ознакомлен(а) с Политикой конфиденциальности (ссылка на страницу) и даю согласие на обработку моих персональных данных, указанных в форме заказа, с целью его оформления, доставки и оплаты.

[ ] Я даю согласие на получение на указанный мной адрес электронной почты информационных и рекламных рассылок о новых коллекциях, акциях и специальных предложениях бренда «Ventura» (количество писем не более 2 в неделю).

13. Контактные данные Оператора

Все предложения, вопросы, запросы касательно настоящей Политики, а также для отзыва согласия на обработку персональных данных, Пользователь может направить Оператору:

• По электронной почте: [ваш email]
• По почте: [ваш юридический адрес]
• Через форму обратной связи на Сайте: svetlanaventura.ru/contacts

Дата размещения: «___» ___________ 2026 г.